Mais qu’en est-il des pièges courants auxquels de nombreuses petites entreprises sont confrontées ?

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous gérez tout – les opérations quotidiennes et les tâches administratives comme répondre aux courriels, faire face aux problèmes de personnel ou communiquer avec les clients – de sorte que vous ne voyez peut-être pas venir l’un de ces pièges.

Si vous voulez économiser du temps, de l’énergie et d’autres ressources précieuses, il est tout aussi important de les garder à l’œil – surtout si votre objectif est de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Être préparé, c’est être proactif, alors lisez la suite pour connaître 5 des choses les plus courantes à éviter en tant que propriétaire de petite entreprise ou entrepreneur.

1. Être tout pour tout le monde

Ce n’est tout simplement pas possible – c’est la réponse courte.

En essayant d’être tout pour tout le monde, vous risquez de vous retrouver à bout de souffle et débordé, incapable de tenir vos promesses et toujours en train de rattraper le temps perdu.

Trouver votre niche est la lentille avec laquelle vous pouvez concentrer vos biens les plus précieux : le temps, l’argent et l’attention.

Les meilleures entreprises résolvent des problèmes spécifiques pour leurs clients. Ces problèmes sont pris en compte dans tous les domaines, du plan stratégique à la stratégie marketing, en passant par la définition des priorités en matière de développement de produits et de services.

Pensez-y comme à un menu. Un menu recto-verso avec douze entrées différentes et seize amuse-gueules représente beaucoup de préparation culinaire à gérer, surtout si vous êtes un nouveau restaurant. Comparez cela à un menu dégustation élégant, soigneusement sélectionné, où le chef a eu le temps de préparer chaque plat dans les moindres détails.

En vous concentrant sur votre créneau commercial, vous pouvez servir vos clients de manière plus efficace.

2. Négliger votre équipe

Votre investissement le plus précieux dans votre petite entreprise est votre équipe. Le roulement du personnel peut être dévastateur pour une petite entreprise, car il entraîne des pertes de temps et d’argent, ainsi qu’un processus ardu de publicité, d’embauche, d’entretien et de formation d’un nouveau membre de l’équipe.

Les petites entreprises et les start-ups ont naturellement de petites équipes – les interactions sont donc amplifiées, qu’elles soient bonnes ou mauvaises. Dans une petite équipe, la mauvaise humeur de quelqu’un peut déprimer tout le monde et avoir un impact sur la productivité collective.

Alors, comment créer un environnement de travail et une culture d’entreprise positifs ?

Réfléchissez à ce dont votre équipe a besoin pour accomplir son travail. Comme chaque équipe et chaque petite entreprise sont uniques, il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte ici – comme l’aménagement de l’espace physique et des bureaux, les outils de collaboration virtuelle, une armoire à fournitures bien garnie, et des systèmes et structures de flux de travail clairs.

Une fois que vous avez fait le tri, la prochaine question à se poser est la suivante : qu’est-ce qui rend votre équipe heureuse ? Car lorsqu’il s’agit de la productivité des employés, c’est tout aussi important.

Et la meilleure façon de trouver votre réponse ? Demandez à votre équipe !

Le bonheur au travail est tellement subjectif que vous pourriez découvrir des réponses surprenantes. Le bonheur de quelqu’un, c’est d’avoir une sélection de post-it aux couleurs de l’arc-en-ciel dans l’armoire à fournitures au lieu des ennuyeux post-it jaunes. Un autre employé préfère une fenêtre près de son bureau, tandis qu’une autre personne aime un coin confortable.

Demander l’avis de votre équipe, le cas échéant, montre que vous l’appréciez.

3. Essayer de faire trop de choses tout seul

Vous ne pouvez pas tout faire vous-même. Et qui plus est, vous ne devriez pas.

Si vous avez fait d’une idée naissante une véritable entreprise, vous avez probablement commencé par tout faire vous-même par nécessité.

En tant que seul employé, vous avez répondu à tous les courriels, rédigé chaque proposition et facture, planifié chaque réunion et appel. Vous avez créé une feuille de calcul pour vos dépenses et vos paiements (ou peut-être avez-vous simplement rangé des papiers dans un dossier en espérant que tout se passe bien). Vous avez développé des stratégies pour gérer votre temps, travaillé des heures folles pour tout faire fonctionner, et vous vous êtes probablement senti accablé plus d’une fois.

Lorsque votre petite entreprise décolle vraiment, vous ne pouvez plus faire cavalier seul.

Qui – et quoi – peut aider ?

Commencez par dresser une liste de toutes vos tâches administratives. Qu’est-ce qui figure sur cette liste et que vous n’aimez pas ? Qu’est-ce qui occupe une trop grande partie de votre temps parce que ce n’est pas l’un de vos points forts ?

Avez-vous besoin de plus de force humaine pour maintenir votre petite entreprise à flot ? Est-il temps d’embaucher (plus) de salariés avec une formation plus ciblée et spécialisée ?

Ou bien est-il temps de rationaliser certaines de vos tâches à l’aide de nouveaux flux de travail, d’astuces technologiques ou de logiciels (nous y reviendrons dans une seconde !) ?

Déterminer ce que vous pouvez externaliser ou déléguer peut être effrayant – il est difficile de lâcher prise sur chaque détail ! Mais si vous parvenez à vous décharger de certaines de vos tâches quotidiennes les plus chronophages, vous aurez enfin l’espace dont vous avez besoin pour travailler sur les objectifs globaux que vous repoussiez.

4. Penser que vous devez avoir toutes les réponses

On se sent parfois seul au sommet, surtout quand on attend de vous que vous ayez toutes les réponses pour tout le monde.

Lorsque vous devez jongler avec toutes ces tâches – planification, gestion des employés, paie, relations avec les clients – il est utile d’avoir un réseau de soutien.

Et la bonne nouvelle, c’est que votre communauté professionnelle est là !

Exploitez les réseaux virtuels et en personne où vous pouvez entrer en contact avec des professionnels à différents stades de leur activité. Vous trouverez rapidement d’autres propriétaires d’entreprise qui pourront vous aider à réfléchir aux opportunités et aux défis qui se présentent à vous, vous donner un avis honnête ou simplement vous écouter.

5. Ne pas investir dans les bons outils

En tant que nouveau propriétaire d’une petite entreprise, vous cherchez tous les moyens de réduire les coûts.

Vous utilisez peut-être plusieurs versions gratuites de logiciels en ligne pour accomplir certaines de vos tâches administratives. L’un d’entre eux s’occupe de la facturation (et la version gratuite ne s’intègre pas à vos fichiers de contacts). Une autre met en place la paie (mais ne communique pas avec le programme de facturation). Et un autre encore est utilisé pour le suivi des dépenses (et la version gratuite n’inclut pas d’application scanner pour votre téléphone).

Si cela vous ressemble, nous applaudissons votre créativité dans la résolution des problèmes !

Mais les économies réalisées ne sont-elles pas en fait une perte de votre ressource la plus précieuse : le temps ?

Imaginez le temps que vous pourriez gagner si vous pouviez générer des factures depuis votre téléphone portable ou en ligne. Si votre comptabilité était entièrement automatisée. Et si vous disposiez d’une bibliothèque de modèles personnalisés, conçus par des professionnels, à portée de main.

Ce n’est qu’un aperçu de ce qui est possible avec un logiciel de comptabilité en ligne . C’est un petit prix à payer pour avoir un contrôle total sur les tâches administratives de votre entreprise comme la paie, le suivi des factures et des dépenses des employés, et la génération de rapports et de déclarations d’impôts.

Une fois que vos systèmes seront rationalisés et fonctionneront avec facilité et efficacité, vous aurez le temps et l’espace de tête nécessaires pour vous concentrer sur la prochaine phase de croissance passionnante de votre entreprise.