L’époque des plans à trois ou cinq ans est révolue. S’il est bon de se projeter dans l’avenir et de se fixer un objectif précis, il faut aussi faire preuve de plus de souplesse.

Le marketing est une fonction créative. Il est donc naturel que certaines activités fonctionnent bien et que d’autres manquent le coche. Il est important de revoir votre plan régulièrement, de faire le point sur ce qui fonctionne et de repenser les domaines qui n’ont peut-être pas donné les résultats escomptés.

Mais il n’est pas nécessaire de partir de zéro ! Il y a des choses que vous pouvez faire pour donner un nouveau souffle à votre plan marketing existant.

1. Réexaminez votre plan de marketing existant

Il est important de revoir régulièrement votre plan de marketing et de vérifier que vous menez à bien les activités que vous aviez prévues.

Faites le point sur ce que vous avez fait et n’avez pas fait. Parfois, nous avons de grands projets qui fonctionnent sur le papier, mais qui ne se concrétisent pas pour des raisons telles que des changements de ressources ou de budget inattendus.

Lorsque vous examinez les activités que vous avez menées, demandez-vous ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Cela vous permettra de mieux comprendre votre public et ses comportements et, en fin de compte, d’améliorer vos plans futurs.

2. Gardez un œil sur vos publics cibles

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous savez que les choses peuvent changer rapidement. Un marché que vous aviez identifié comme l’une de vos principales cibles peut connaître de sérieux changements qui influencent ses décisions d’achat.

On ne peut rien y faire – on n’attend pas de vous que vous soyez capable de prédire l’avenir ! Mais cela signifie que si vous l’identifiez très tôt, vous pouvez prendre des décisions en connaissance de cause et pivoter si nécessaire.

Il n’y a pas que du catastrophisme – une opportunité inattendue peut se présenter avec un sous-ensemble de clients potentiels. En réfléchissant régulièrement à vos publics, vous aurez la possibilité d’agir sur de nouvelles opportunités.

3. Être attentif aux tendances et aux sujets émergents

Vous avez peut-être des projets de contenu volumineux comme des livres blancs, des événements/webinaires, des podcasts et des séries d’articles. Ce type de contenu est très important pour susciter l’engagement de votre public et lui fournir un leadership éclairé, mais il peut prendre beaucoup de temps à produire, éditer et publier.

Si vous parvenez également à produire un contenu rapide et opportun pour soutenir ces activités, vous pouvez gagner en popularité en sautant sur les tendances et les sujets émergents relativement rapidement et facilement.

Vous ne devez pas nécessairement partir de zéro non plus. Si vous avez déjà rédigé du contenu, vous pouvez le retravailler pour y inclure une nouvelle perspective, par exemple en cas de changement de secteur ou de mise à jour juridique.

4. Retravaillez votre contenu existant

En parlant de ne pas partir de zéro, vous pouvez toujours réutiliser et retravailler le contenu que vous avez déjà, pour lui donner un nouveau souffle.

Par exemple, si vous avez pris le temps de rédiger un livre blanc, vous pouvez créer une infographie ou une fiche d’information pour présenter certaines des informations et conclusions clés sous un format différent.

Si vous disposez d’un enregistrement de webinaire, vous pouvez utiliser des extraits sous forme de clips vidéo rapides sur vos canaux sociaux.

Donner un nouveau souffle à votre plan de marketing ne doit pas signifier revenir à la case départ. En retravaillant le contenu existant, les petites entreprises, qui manquent déjà de temps, pourront tirer le meilleur parti de ce qu’elles ont déjà produit.

5. Tirez parti de vos analyses

Vos analyses seront cruciales pour donner un nouveau souffle à votre plan de marketing, car elles vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Utilisez vos analyses pour comprendre comment les clients se comportent sur votre site web, d’où ils viennent, où ils s’arrêtent et comment ils interagissent avec votre site web et votre contenu.

6. N’oubliez pas le marketing numérique, même si vous êtes une entreprise hors ligne.

Si votre entreprise a une forte présence en ligne, il est probable que vous utilisiez le marketing numérique pour faire connaître votre marque et stimuler les ventes.

Mais le marketing numérique est si important, même pour les entreprises plus traditionnellement hors ligne, comme les salons de coiffure et de manucure, les mécaniciens automobiles et les entreprises de construction.

Ces types d’entreprises n’ont peut-être pas besoin de mettre à jour leur site web aussi régulièrement que les autres, mais une forte présence en ligne est importante pour aider les gens à vous trouver en premier lieu.

Il ne suffit pas toujours d’avoir un site web et d’espérer que les gens vous trouvent, même s’il est bien optimisé.

Voici quelques éléments à prendre en compte pour les entreprises plus traditionnellement hors ligne :

• Ne comptez pas uniquement sur la fréquentation – Vous êtes peut-être situé dans un endroit idéal, peut-être même dans une rue très fréquentée, mais une page Google my Business bien entretenue aidera les nouveaux clients qui ne passent pas forcément par là à vous trouver.
• Rendez le processus de réservation aussi simple que possible – Si les gens peuvent consulter et réserver les rendez-vous disponibles en ligne, ou en déplacement sur leur téléphone, vous aurez plus de chances de réaliser d’autres ventes.
• Les avis comptent – Rien ne vaut une forte recommandation d’une personne qui a acheté votre produit ou service et qui n’a que des éloges à faire à son sujet ! Les avis en ligne, qu’ils proviennent de Google ou de sites d’avis spécialisés comme Trustpilot, peuvent vous aider à consolider toutes vos recommandations et donner confiance aux gens pour acheter chez vous.
• N‘oubliez pas les publicités numériques – La publicité numérique n’est pas réservée aux grandes entreprises disposant d’énormes budgets et d’équipes de conception. Vous pouvez créer un compte Google Ads avec un budget quotidien adapté à vos besoins et il existe de nombreuses informations en ligne pour vous aider à optimiser vos annonces. Si vous souhaitez une approche plus ciblée, la publicité sur les médias sociaux peut vous aider à atteindre des publics spécifiques en fonction de différentes données démographiques. Veillez simplement à trouver la plateforme sociale qui convient à votre marque pour tirer le meilleur parti de votre budget.

Votre plan de marketing n’est pas quelque chose que vous terminez et rangez jusqu’à l’année suivante. Il est important que vous saisissiez l’occasion de donner un nouveau souffle à votre plan, afin de ne pas perdre de temps (ou d’argent !) à faire des choses qui ne fonctionnent pas ou à passer à côté d’opportunités émergentes.