Si vous êtes propriétaire d’un bien locatif, votre travail peut parfois sembler interminable. Dès que vous débouchez une toilette ou que vous avez fini de repeindre un logement, un autre projet surgit de nulle part. Bien que la détérioration et l’entretien fassent partie intégrante du travail, vous avez parfois l’impression de ne pas pouvoir avancer.

Et même en gardant tout en parfait état, des dilemmes et des crises peuvent survenir à tout moment. Le pire, c’est que ces scénarios d’urgence ont tendance à créer des problèmes encore plus importants en termes d’argent et de temps.

Pour alléger le fardeau, soyez prêt à y faire face. Voici quelques scénarios d’urgence auxquels vous pouvez et devez vous préparer à l’avance.

1. Fuite de gaz

Si un locataire se plaint d’une odeur d’œufs pourris dans son appartement, cela peut indiquer une fuite de gaz. Si l’on ne s’occupe pas du problème, cela peut entraîner une explosion de gaz ou une intoxication au monoxyde de carbone, ainsi que des poursuites judiciaires, des incendies et des réparations coûteuses. De toute évidence, cette urgence requiert votre attention immédiate.

La meilleure façon de se préparer à ce scénario est de fournir à vos locataires les coordonnées de leur compagnie de gaz. Dites-leur d’appeler la compagnie s’ils constatent une fuite de gaz. Ayez également ces informations à portée de main, au cas où votre locataire ne pourrait pas appeler ou serait absent au moment de la fuite de gaz.

2. Feu

En 2018, 86 500 incendies d’appartements ont été recensés, ce qui représente 17 % des incendies de structures. Bien que la probabilité qu’il s’en produise un dans votre propriété locative soit faible, vous devriez tout de même avoir un plan en place au cas où un incendie se produirait. Ce faisant, vous pouvez améliorer le temps de réponse aux urgences, sauver votre immeuble et la vie de vos locataires.

Préparez les locataires à une telle urgence en leur demandant de souscrire une assurance locative et de mémoriser les voies d’évacuation. L’installation de cartes d’évacuation dans chaque logement et l’organisation d’exercices d’incendie annuels peuvent également aider vos locataires à mieux comprendre ce qu’il faut faire en cas d’incendie dans un appartement. En outre, vous pouvez vous préparer en installant des détecteurs de fumée, en fournissant aux locataires des extincteurs et en testant régulièrement les prises de courant.

3. Panne d’électricité

Dans la plupart des cas, vous ne considérez probablement pas les pannes de courant comme des urgences, même si vos locataires peuvent être d’un avis différent. Par exemple, dans le cas de conditions météorologiques extrêmes ou d’un fusible grillé, une réponse immédiate n’est pas nécessaire, surtout si la panne survient après les heures de bureau. Cependant, vos locataires qui vivent pour regarder Netflix et ne supportent pas que la batterie de leur téléphone tombe en dessous de 50 % peuvent exiger une attention immédiate. Dans la plupart des cas, la réparation d’une panne de nuit comme celle-ci peut attendre le matin.

Toutefois, si une panne de courant entraîne le blocage de la porte de garage et que votre locataire doit ouvrir l’unité pour récupérer sa voiture, vous devez réagir rapidement et lui montrer comment ouvrir et verrouiller manuellement la porte de garage en toute sécurité. De plus, vous devrez réinitialiser la porte une fois la panne terminée. Cependant, vous pouvez vous préparer à l’avance à une telle situation en expliquant ces procédures aux locataires lorsqu’ils emménagent.

4. Inondations

Les ouragans, les tsunamis et les pluies torrentielles peuvent survenir à tout moment, surtout si votre bien locatif se trouve dans une région où ces phénomènes météorologiques extrêmes sont fréquents. Si l’eau s’infiltre dans votre propriété et inonde les unités, vous voudrez agir rapidement pour éviter la formation de moisissures, qui peuvent provoquer des réactions allergiques et des maladies. Une réponse rapide est également importante pour éviter les dommages structurels, qui peuvent coûter des milliers de dollars à réparer.

Préparez-vous aux inondations en ayant toujours sous la main le numéro d’un plombier et d’un électricien afin de pouvoir les appeler au premier signe de problème. Vous pouvez également prévenir les inondations en nettoyant périodiquement les gouttières, en mettant à jour les systèmes de plomberie et même en utilisant des sacs de sable si des conditions météorologiques extrêmes sont prévues.

5. Système de chauffage, ventilation et climatisation inopérant

Souvent, une panne du système de climatisation ou de chauffage ne constitue pas une urgence. La plupart des gens peuvent vivre dans un léger inconfort pendant quelques heures, voire une nuit. Cependant, s’il fait très chaud dehors et que la climatisation ne fonctionne plus, ou si l’hiver est glacial et que le chauffage fonctionne mal, il s’agit bien d’une urgence. Sans un système de CVC en état de marche, les locataires, en particulier les personnes âgées ou celles qui ont des problèmes de santé, peuvent facilement geler ou surchauffer.

Comme les systèmes CVC ont tendance à mal fonctionner en cas de températures extrêmes, il est important de se préparer à ces scénarios d’urgence avant qu’ils ne se produisent. Prévoyez un réparateur de CVC que vous pouvez appeler pour réparer le système dans les plus brefs délais ou apprenez à réparer les problèmes vous-même pour répondre aux locataires plus rapidement.

Gagner du temps et de l’argent

Lorsqu’il s’agit de votre bien locatif, il vaut mieux prévenir que guérir. Supposer que tout va bien se passer est une recette pour un désastre, car un scénario d’urgence se produira inévitablement à un moment ou à un autre.

C’est pourquoi il est important d’avoir des plans en place pour de multiples situations. Cela vous permet de réagir plus rapidement, ce qui peut sauver des vies en cas d’incendie ou de fuite de gaz. De plus, une intervention rapide peut réduire l’ampleur des dommages causés à votre propriété, ce qui vous permet d’économiser du temps et de l’argent sur les réparations. De plus, vous ferez probablement plaisir aux locataires, les encourageant à renouveler leur bail année après année, leur offrant ainsi un logement de qualité et vous assurant un revenu stable. C’est du gagnant-gagnant !

Quelles autres urgences ajouteriez-vous à cette liste ?

Partagez dans un commentaire ci-dessous.